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Entre bruit médiatique et surinformation, comprendre le rôle d'émetteur-récepteur dans la communication devient vital. Comment les marques restaurent ce dialogue bidirectionnel pour retrouver de la pertinence.

Alors que les marques peinent à humaniser leurs interactions digitales, Jean Mineur impose une approche radicale : mettre l'IA au service du dialogue authentique plutôt que de l'automatisation brute.