Établir une stratégie marketing à toujours était un casse tête. Avec les différents types de marketing qui existent, un large panel s’offre à vous. Dans cet article nous allons vous aider à vous décider sur votre choix de marketing à utiliser entre le marketing classique et le marketing numérique. Le marketing traditionnel, représente les moyens de communication plus traditionnels pour ne pas dire anciens. Dans ces leviers de communication nous parlons de la télévision, de la radio, les journaux et catalogues. Le marketing digital quand à lui s’appuie sur les nouvelles technologies et outils de communication. Bien souvent moins coûteux et avec un meilleur taux de rentabilité, le marketing numérique peut-il rendre obsolète le marketing traditionnel ?
Le marketing classique
Le marketing traditionnel consiste à l’entreprise d’aller vers ses consommateurs, c’est le principe de l’outbound marketing (donner envie). Le marketing classique utilise des moyens classiques de communication. Cependant ces médias sont très souvent coûteux et ne sont pas amenés à la modification une fois la campagne lancée. Prenons en exemple une campagne d’affichage publicitaire, si l’impression de masse se fait avec une erreur, l’erratum ne pourra pas se faire.
Les avantages du marketing traditionnel
Les différents types de marketing ont des avantages mais aussi des inconvénients. Abordons les avantages du marketing traditionnel :
- Supports de communication viables qui touchent toutes les cibles,
- Ciblage local,
- Actions marketings facilement visibles.
Les inconvénients du marketing classique
Parlons maintenant des inconvénients de ce type de marketing :
- Difficile de mesurer le ROI (tracking quasiment impossible),
- Coût lié aux différentes campagnes et différents supports,
- Diffusion limité géographiquement,
- Communication unidirectionnelle (entreprise vers consommateurs).
Le marketing digital
Le marketing numérique est un « nouveau » moyen de communiquer avec sa cible. Les campagnes se font intégralement sur les objets connectés et sur le web via un site internet, un blog, l’emailing, des plateformes de publication de contenus ou encore les réseaux sociaux tels que TikTok, Instagram, Twitter, Facebook ou encore LinkedIn. Le marketing digital permet plus de souplesse sur la communication et cherche plus à apporter une solution aux consommateurs plutôt qu’une simple envie. Son but principal est donc d’attirer la cible par une qualité de contenu répondant à ses problèmes (inbound marketing).
Les avantages du marketing digital
Les avantages du webmarketing sont plus nombreux :
- Coût des campagnes marketing bas,
- Tracking des cibles, consommateurs facilement,
- Mesure simple du ROI,
- Diffusion des campagnes marketing rapide,
- Ciblage géographique ou non,
- Communication possible entre l’entreprise et le client,
- Possibilité d’ajuster sa campagne en cours de diffusion,
- Déploiement du marketing rapide,
- Possibilité d’automatiser certaines actions.
Les inconvénients du marketing digital
Voici les inconvénients du marketing digital :
- Mettre en place le tracking peut prendre du temps,
- Le suivi des campagnes demande des compétences d’analyse,
- Les métiers sont plus techniques.
Exemple de digitalisation du marketing classique
De nombreuses entreprises ont du mal à sauter le pas avec la digitalisation du marketing. Mais avec la crise COVID, elles n’ont eu le choix que de s’adapter. Prenons en exemple la célèbre enseigne de bricolage Brico-Depôt.
En 2022, Brico-Depôt à décidé de réduire le nombre de catalogues qui sortent à l’année. En plus de communiquer sur ce catalogue, ils ont mis en place un système d’e-catalogue (disponible sur leur site).
Enfin, l’enseigne à aussi décidé d’instaurer des live-shopping (concept déjà présent chez certains de ses concurrents comme Ikea.
Conclusion sur le marketing traditionnel vs le marketing digital
Le marketing classique touche de manière plus localisé les prospects, il permet aussi de toucher aux prospects auxquels l’accès est compliqué via les moyens numériques. Le suivi des performances de ces campagnes est compliqué, en plus d’être un marketing coûteux. Le marketing digital quand à lui permet de communiquer rapidement, de corriger sa campagne en cours de route, d’échanger avec les clients et prospects. Il est peu coûteux et permet de suivre en temps réel les performances des différentes campagnes. Enfin, il crée du leads assez facilement grâce à l’inbound marketing. Cependant le marketing traditionnel et le webmarketing doivent être utilisés en synergie afin de déployer tout leur potentiel.