En tant que concepteurs UX, notre travail ne consiste pas à créer l’application la plus facile à utiliser ou l’interface la plus flashy. Il s’agit plutôt de créer une expérience agréable pour vos utilisateurs. Si Google, Facebook et d’autres services sont si populaires, c’est grâce à leurs interfaces conviviales. Cela signifie qu’en tant que concepteur UX, vous devez toujours garder vos utilisateurs à l’esprit lorsque vous créez votre produit. Il ne s’agit pas seulement de rendre un produit fonctionnel et utile, mais aussi de le rendre agréable à utiliser. Après tout, s’ils n’aiment pas l’utiliser, pourquoi reviendraient-ils ? Cet article présente plusieurs principes qui vous aideront à créer une interface utilisateur (IU) plus agréable pour votre produit ou service.
Faites en sorte qu’il soit facile de trouver ce que les utilisateurs recherchent
C’est la chose la plus importante à garder à l’esprit lors de la conception de votre interface utilisateur. Les utilisateurs ne doivent pas avoir à chercher les fonctions qu’ils veulent utiliser ou le contenu qu’ils veulent trouver. Ils ne devraient pas avoir à parcourir un tas de sous-titres pour trouver l’information qu’ils recherchent ou à passer d’un écran à l’autre pour accéder aux données qu’ils veulent ou lancer un processus. Idéalement, tout doit être accessible d’un clic ou d’un tapotement. Vous devez rendre votre menu aussi simple que possible. En cas de doute, demandez-vous si un enfant de 10 ans serait capable de naviguer dans votre interface. Si ce n’est pas le cas, elle est probablement trop compliquée. Et lorsqu’il s’agit du contenu, essayez de le rendre aussi facile à lire et à comprendre que possible.
Ne demandez pas aux utilisateurs d’en faire plus que nécessaire
Ce point est également lié au précédent. N’obligez pas vos utilisateurs à faire des pieds et des mains pour accéder aux informations dont ils ont besoin ou à entamer un processus simplement pour utiliser votre application. Limitez le nombre d’étapes au minimum et essayez de rendre le processus aussi simple que possible. Ne leur demandez pas de saisir des informations qui peuvent être extraites d’une autre source, comme leur nom, leur adresse électronique ou leur numéro de téléphone. Ne leur demandez pas de cliquer sur un bouton avec une invite écrite qui pourrait tout aussi bien être convertie en une icône visuelle. Et ne leur demandez pas d’écrire un paragraphe pour s’expliquer ou expliquer pourquoi ils sont intéressés par un certain sujet alors qu’une seule phrase suffit. Cela ne rend pas seulement votre application ou votre site web plus facile à utiliser, mais le rend aussi moins exigeant et plus accueillant.
Le design réactif est essentiel
De nos jours, les utilisateurs n’accèdent pas seulement à votre application ou site Web depuis un ordinateur de bureau. Ils y accèdent également depuis leur téléphone. Et depuis leur ordinateur portable. Et de leur tablette. Ils y accèdent à partir de toutes sortes d’appareils, et si votre application ou votre site Web ne s’affiche pas correctement sur tous ces appareils, ils risquent de ne pas l’utiliser du tout. C’est là que le responsive design entre en jeu. Il permet à votre application de modifier sa mise en page en fonction de l’appareil utilisé afin d’afficher une interface plus efficace et plus utile. Ainsi, si vous concevez un jeu, par exemple, vous pouvez souhaiter qu’il s’affiche en mode portrait sur un téléphone. Alors que vous voudrez peut-être l’afficher en mode paysage sur un ordinateur portable. La conception réactive vous permet de faire tout cela sans problème. Il s’agit d’une fonctionnalité indispensable pour toute application ou site Web aujourd’hui.
Animations et transitions fluides
Les animations et les transitions sont un excellent moyen d’améliorer votre interface utilisateur et de la rendre plus agréable pour vos utilisateurs. Vous pouvez les utiliser pour faire apparaître ou disparaître certains éléments de votre interface, ou pour rendre un processus plus fluide. Vous pouvez également les utiliser pour attirer l’attention des utilisateurs sur un élément particulier de votre interface. Le plus intéressant est que vous n’avez pas besoin de compétences en programmation pour ajouter des animations à votre application. Il existe aujourd’hui de nombreux outils et applications qui vous permettent de créer et d’ajouter des animations à votre interface utilisateur en quelques clics seulement. Vous pouvez les utiliser pour créer une expérience plus immersive pour vos utilisateurs. Et vous pouvez également les utiliser pour donner à votre interface utilisateur une apparence plus moderne et plus actuelle.
Donnez le contrôle aux utilisateurs
Une bonne expérience utilisateur est aussi une expérience qui donne le contrôle aux utilisateurs. Elle leur permet de personnaliser leur expérience et de faire les ajustements nécessaires pour répondre à leurs besoins. Il peut s’agir de leur donner la possibilité de modifier la taille ou le type de police, ou la couleur de l’arrière-plan. Il peut s’agir de leur donner la possibilité d’activer ou de désactiver certaines fonctions. Vous pouvez également leur permettre de sélectionner les fonctions qu’ils souhaitent voir et celles qu’ils ne souhaitent pas voir. Tous ces éléments rendront votre application plus agréable à utiliser et montreront à vos utilisateurs que vous êtes prêt à travailler avec eux et à améliorer leur expérience.
Donnez des conseils sans gâcher l’expérience
Parfois, vous voudrez recommander un article, un jeu ou une application à vos utilisateurs. C’est un excellent moyen de les encourager à passer plus de temps sur votre interface et à explorer davantage votre site Web. Cependant, il ne faut pas que ces recommandations paraissent trop intrusives. Vous ne voulez pas nuire à l’expérience de vos utilisateurs. La meilleure façon de procéder est de placer ces recommandations en bas de l’article/du billet (sur un site à page unique), ou sous la section des articles connexes. Vous pouvez également utiliser des fenêtres pop-up, mais veillez à ce que leur contenu soit court et pertinent. N’écrivez pas un essai. Donnez simplement votre recommandation et permettez à vos utilisateurs de l’ignorer s’ils le souhaitent.
Conclusion sur l’interface utilisateur
La meilleure façon de créer une UX agréable est de suivre ces principes. Faites en sorte que les utilisateurs trouvent facilement ce qu’ils recherchent. Ne leur demandez pas d’en faire plus que nécessaire. Faites en sorte que votre application ou votre site Web soit réactif. Adoucissez les transitions et les animations. Ne gâchez pas l’expérience de l’utilisateur avec des recommandations intrusives. Suivez ces principes, et vous aurez de grandes chances de créer une expérience utilisateur agréable.