Le marketing sensitif, un marketing différentiant
Lorsque nous pensons au marketing, nous avons souvent tendance à l’associer à la publicité. Mais le marketing est bien plus que de la simple publicité. En fait, le marketing sensoriel est une forme de marketing qui fait appel au sens du toucher plutôt qu’à la vue ou à l’ouïe. Quelles sont ces formes de marketing ? En fait, il s’agit de grandes catégories qui décrivent les différentes façons dont les entreprises utilisent le marketing pour atteindre leur public cible. Le marketing sensoriel entre dans la catégorie du marketing expérientiel et vise à créer des expériences avec les clients plutôt qu’à leur vendre simplement un produit ou un service. L’impact qu’il a sur les achats impulsifs est une autre raison pour laquelle les entreprises devraient commencer à intégrer le marketing sensoriel dans leurs stratégies commerciales dès aujourd’hui. Lisez la suite pour en savoir plus sur l’impact du marketing sensoriel sur les achats impulsifs et sur la façon dont vous pouvez l’intégrer dès aujourd’hui dans votre stratégie commerciale.
Qu'est-ce que le marketing sensoriel ?
Le marketing sensoriel est une forme de marketing conçue pour faire appel au sens du toucher. Il est également connu sous le nom de marketing expérientiel. Ce type de marketing consiste à créer une expérience pour les clients, qui peut être réalisée par le biais d’un certain nombre de canaux. Par exemple, un restaurant peut incorporer le marketing sensoriel en plaçant les plats et les couverts à des hauteurs différentes pour encourager les clients à essayer des goûts et des saveurs différents. Ou encore, un supermarché peut utiliser le marketing sensoriel en plaçant différents types de produits dans les rayons pour encourager les clients à découvrir de nouveaux aliments. Il existe un certain nombre d’autres façons d’intégrer le marketing sensoriel dans la stratégie d’une entreprise. Par exemple, les entreprises qui vendent des produits de beauté et/ou des ustensiles de cuisine peuvent utiliser le marketing sensoriel en plaçant les articles de leur gamme dans un panier ou sur des étagères que les clients peuvent atteindre. Une entreprise qui vend des articles de mode, comme des vêtements, peut utiliser le marketing sensoriel en plaçant les vêtements sur des cintres, des mannequins ou dans un rayon que les clients peuvent atteindre.
L'importance des achats impulsifs
Nous l’avons tous déjà entendu : les consommateurs d’aujourd’hui sont plus conscients de leurs dépenses et plus enclins à planifier leurs achats. En même temps, ils sont aussi plus enclins à faire des achats impulsifs. Les achats impulsifs sont essentiels à l’économie. Ils représentent près de la moitié des 1 200 milliards de dollars que les entreprises américaines prévoient de vendre cette année. Il est également important de noter qu’environ 60 % des détaillants affirment que les achats impulsifs constituent un défi commercial majeur. Les achats impulsifs sont également attrayants pour de nombreux consommateurs. En effet, environ 60 % d’entre eux déclarent que les achats impulsifs leur plaisent beaucoup ou assez. De plus, environ 40 % des consommateurs disent qu’ils aimeraient acheter davantage d’articles à prix impulsif, tels que des articles de commodité et des collations.
Comment le marketing sensoriel influence-t-il les achats impulsifs ?
Maintenant que vous savez comment le marketing sensoriel influence les achats impulsifs, voyons comment il le fait. Tout d’abord, considérons que les marques et les entreprises doivent rivaliser pour attirer l’attention des clients. À moins que vous ne vouliez être complètement exclu de la conversation, vous devez faire en sorte que votre marque soit remarquée. L’une des façons d’y parvenir est de créer des expériences avec vos clients. Cela peut se faire par le biais du marketing sensoriel. Par exemple, un restaurant peut utiliser le marketing sensoriel en plaçant les assiettes et les couverts à différentes hauteurs pour encourager les clients à essayer différents goûts et saveurs. Ou encore, un supermarché peut utiliser le marketing sensoriel en plaçant différents types de produits dans les rayons pour encourager les clients à découvrir de nouveaux aliments.
Les avantages des achats impulsifs
Maintenant que vous savez comment le marketing sensoriel influence les achats impulsifs, examinons les avantages des achats impulsifs. Les achats impulsifs peuvent stimuler les ventes. Cela est particulièrement vrai lorsque les achats impulsifs ont lieu pendant la période des fêtes. Les achats impulsifs peuvent également vous aider à vous démarquer de vos concurrents. Lorsque les consommateurs voient que votre entreprise fait appel à leurs sens, cela peut vous aider à vous démarquer en tant que marque. Les achats impulsifs peuvent également avoir un certain nombre de conséquences positives. L’un d’eux est qu’il peut améliorer votre humeur. Il peut également contribuer à réduire le stress. Et, enfin, il peut vous rendre plus enthousiaste à l’égard de votre entreprise.
Les inconvénients des achats impulsifs
Maintenant que vous connaissez les avantages des achats impulsifs, parlons de leurs inconvénients. Tout d’abord, les achats impulsifs peuvent entraîner des problèmes financiers. Cela est particulièrement vrai lorsque vous avez des antécédents d’achats impulsifs ou lorsque vous avez un problème de jeu. Des impulsions trop fortes peuvent également entraîner un certain nombre d’autres problèmes. Par exemple, elles peuvent entraîner des problèmes relationnels, des problèmes de santé et des problèmes professionnels. Les impulsions trop fortes peuvent également entraîner des problèmes avec la loi. Cela est particulièrement vrai lorsque vous avez des antécédents d’achats impulsifs et/ou lorsque vous avez un problème de jeu.
Résumé du marketing sensoriel et de l'achat impulsif
Le marketing sensoriel consiste à créer des expériences avec les clients plutôt que de simplement leur vendre un produit ou un service. Ce type de marketing consiste à créer une expérience pour les clients, ce qui peut être réalisé par le biais d’un certain nombre de canaux. L’achat impulsif présente un certain nombre d’avantages, notamment la stimulation des ventes, la création d’un effet d’ambiance et un enthousiasme accru pour votre entreprise. Il y a aussi des inconvénients, notamment le fait qu’il peut entraîner des problèmes financiers et des problèmes avec la loi. Enfin, un marketing sensoriel peut buzzer et augmenter votre notoriété sur les réseaux sociaux.