Reçue dans son bureau du 8e arrondissement de Paris, Mercedes Erra nous a accordé deux heures d'entretien sans langue de bois. À 64 ans, celle qui a cofondé BETC avant de rejoindre Havas n'a rien perdu de sa capacité à surprendre.

Quarante ans sans regrets

« J'ai fait ce métier quand il n'existait pas vraiment, du moins pas tel qu'on le connaît aujourd'hui », commence-t-elle. « La communication était encore une discipline artisanale. Nous inventions tout en marchant. » Ce pionnier spirit, elle dit le retrouver aujourd'hui chez les équipes qui travaillent sur l'IA générative.

« Une agence sans conflit interne est une agence morte. Le désaccord est le moteur de la création. Le consensus tue les idées. »

L'IA : menace ou opportunité ?

Sur l'intelligence artificielle, Mercedes Erra tient un discours nuancé qui tranche avec les extrêmes que l'on entend dans le secteur. « L'IA ne va pas tuer la créativité — elle va tuer le travail mécanique. Ce qui signifie que les créatifs devront être encore plus créatifs. C'est une bonne nouvelle pour les gens de talent et une mauvaise pour les faiseurs. »